近年來,隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展和智能化的快速推進,越來越多的智能應用走進我們的生活。讓智能化為經(jīng)濟賦能為生活添彩的目標,正逐漸成為觸手可及的現(xiàn)實圖景。不久前,重慶市商圈里的智慧政務服務中心在九龍坡楊家坪商圈投用,207項事項業(yè)務就近辦、網(wǎng)上辦,讓政務服務實現(xiàn)了“24小時不打烊”。
九龍坡區(qū)24小時智慧政務服務中心配備了政務服務一體機,集成了高拍儀、攝像頭等各種設備,點擊“視頻服務”后,就能與區(qū)行政服務中心工作人員進行視頻連線,對材料進行“零距離”面對面的審核和指導。而且在審核、辦結(jié)之后,相關證照還可以通過郵寄的方式免費送到市民手上。
這里借助人臉識別、大數(shù)據(jù)等技術,實現(xiàn)人證核驗和數(shù)據(jù)交互,打破傳統(tǒng)人工窗口工作日、工作時間“定時”服務的限制,群眾可以自主安排時間辦理業(yè)務,真正實現(xiàn)政務服務全天候“24小時不打烊”。
據(jù)了解,建立24小時智慧政務服務中心,是九龍坡區(qū)圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措之一。黨史學習教育開展以來,九龍坡區(qū)還計劃將24小時智慧政務服務延伸至社區(qū),進一步提高群眾的獲得感、幸福感。
據(jù)統(tǒng)計,九龍坡區(qū)24小時智慧政務服務中心自6月運行以來,已累計辦件1122件。政務服務在商圈,辦完業(yè)務逛一圈。在全面總結(jié)黨史學習教育工作的基礎上,九龍坡區(qū)還探索實施重點項目包干辦、養(yǎng)老育幼牽手辦、便民政務智慧辦等“十辦”實事這一具有特色的工作機制,推動“我為群眾辦實事”走深走實。
視頻來源:九龍坡區(qū)黨史學習教育領導小組辦公室、九龍坡區(qū)融媒體中心