今年以來,各地各部門聚焦重點行業(yè)重點企業(yè),開展常態(tài)化“三服務(wù)”,奮力跑出經(jīng)濟(jì)回升向好“加速度”。在永川,通過創(chuàng)新推出的數(shù)字化服務(wù)平臺,企業(yè)掃碼提交訴求,最快兩天就能辦結(jié)。
歐咖萊(重慶)智能裝備技術(shù)有限公司是一家以數(shù)字化智能制造裝備為核心的高新技術(shù)企業(yè)。去年10月,公司租用的車間頂棚突發(fā)漏水,導(dǎo)致生產(chǎn)電路系統(tǒng)短路,整條生產(chǎn)線癱瘓。為維持基礎(chǔ)運轉(zhuǎn),技術(shù)人員架設(shè)臨時電線應(yīng)急,設(shè)備安全性有所降低。不久前,這個困擾企業(yè)的“頑疾”,通過新推出的“永企碼上報”系統(tǒng)迎刃而解。
歐咖萊(重慶)智能裝備技術(shù)有限公司總經(jīng)理張金彪告訴記者,工作人員馬上來人去處理這個事情,經(jīng)過短短兩天的時間,他們用的灌膠補(bǔ)漏法,馬上就把漏水的部位通過灌膠的方式,一次性就解決了。
據(jù)介紹,“永企碼上報”是永川為優(yōu)化營商環(huán)境量身定制的數(shù)字化服務(wù)平臺,企業(yè)通過微信掃碼,就能提交訴求。系統(tǒng)自動生成工單,并實時追蹤進(jìn)度,企業(yè)也可隨時查看辦理狀態(tài)。
永川區(qū)民營經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心負(fù)責(zé)人黎方表示,部門收到交辦的問題以后,在兩個工作日之內(nèi)對接企業(yè)進(jìn)行辦理,問題的辦理超過5天沒有辦結(jié),將由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督辦。問題辦理結(jié)束后,企業(yè)可對部門辦理情況進(jìn)行滿意度評價,對于企業(yè)評價不滿意的問題,也將由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促辦理。