自深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，黔江區(qū)圍繞群眾“急難愁盼”問題開展建設(shè)性輿論監(jiān)督，從主動(dòng)曝光到積極整改，在推動(dòng)問題得到解決的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為惠民成效。

在黔江區(qū)行政服務(wù)中心，前來辦理業(yè)務(wù)的人員絡(luò)繹不絕。重慶廣電《今日關(guān)注》欄目曾對(duì)行政服務(wù)中心工作人員到崗情況進(jìn)行了監(jiān)督，黔江區(qū)高度重視，迅速行動(dòng)，強(qiáng)化整改，從工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，辦理質(zhì)量和辦理效率等多個(gè)方面著力提升服務(wù)實(shí)效。同時(shí)，為進(jìn)一步提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督效能，當(dāng)?shù)剡€創(chuàng)新“碼上監(jiān)督”服務(wù)，做到群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。

企業(yè)辦事人員范躍峰：“‘碼上監(jiān)督’這個(gè)平臺(tái)，我覺得非常好。像我們辦理事情有什么訴求的話，可以一鍵直達(dá)?！?/p>

黔江區(qū)行政服務(wù)中心主任劉德海：“堅(jiān)持學(xué)、查、改、立、融‘五位一體’，截至目前，我們收到群眾意見和建議257條，問題整改率、回訪率100%，群眾滿意率不斷提升?！?/p>

黔江區(qū)還持續(xù)深化《今日關(guān)注》欄目，圍繞群眾反映的問題，開展深入細(xì)致的一線調(diào)查采訪。6月26日，有市民反映黔江一小區(qū)業(yè)主購買的車位在繳納完費(fèi)用后，遲遲辦不到車位產(chǎn)權(quán)證。黔江融媒《今日關(guān)注》欄目報(bào)道后，相關(guān)部門迅速協(xié)調(diào)各方，推動(dòng)問題解決。

黔江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)房地產(chǎn)管理科科長(zhǎng)黎雄：“經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，約有10余戶業(yè)主向開發(fā)商交納了物業(yè)維修基金，但開發(fā)企業(yè)未向區(qū)住房保障中心繳納，我們也經(jīng)過研究決定，先行為業(yè)主推進(jìn)辦證?！?/p>

黔江區(qū)委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)田濤：“我們充分發(fā)揮《今日關(guān)注》建設(shè)性輿論監(jiān)督作用，已推出輿論監(jiān)督報(bào)道55期，整改率達(dá)95%以上，推動(dòng)解決了出租車行業(yè)亂象、河流治理、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施改善等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，有效改變了‘不作為、慢作為’等現(xiàn)象?！?/p>

（重慶廣電-第1眼TV特約記者 白偉 石威 魯冀）