2023年8月,王大爺在江北區(qū)一家牙科診所做了種植牙手術(shù),當時診所承諾,在兩年的質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)任何問題,都可以免費治療。昨晚,王大爺?shù)难例X突然劇痛不止,等他今天來找診所治療時,卻找不到人了。
王大爺說當時是在江北區(qū)天瀾泰頜口腔天瀾大道診所做的種植牙手術(shù)。術(shù)后,王大爺一直覺得牙齒不舒服,但由于疼痛不明顯,診所方面也解釋說,這是種植牙和其他牙齒在磨合,屬于正?,F(xiàn)象??梢荒甓鄷r間過去了,王大爺?shù)难捞墼絹碓絿乐?,昨晚劇痛不止。這時,王大爺想起診所給了他一張兩年的種植牙質(zhì)???,診所說兩年之內(nèi),種植牙出現(xiàn)任何問題都可以免費治療。
記者詢問現(xiàn)場的裝修工人,他們表示,這家診所的場地,已經(jīng)被其他業(yè)主接盤了,至于診所是搬走了,還是倒閉了,他們也不清楚。記者在現(xiàn)場,還找到了這家牙科診所的營業(yè)執(zhí)照復印件,在前臺還有一個投訴電話。然而,打過去時,發(fā)現(xiàn)已成空號。
記者發(fā)現(xiàn)這張質(zhì)??ㄉ嫌幸粋€二維碼,記者用手機掃碼之后,彈出了一個王大爺?shù)幕颊咝畔?,上面有醫(yī)療機構(gòu)和種植牙假體制作單位的名稱,其中還有制作單位的電話號碼。為了進一步了解情況,記者電話聯(lián)系了這家種植牙假體制作單位。
對于王大爺來說,當時之所以選擇這家診所做種植牙,就是看中了對方,質(zhì)保兩年的服務,可如今,兩年沒到,診所竟倒閉關(guān)門了。這讓他覺得十分氣憤。
目前,王大爺也把情況向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門和醫(yī)療衛(wèi)生部門進行了投訴,目前,相關(guān)部門也在督促和協(xié)調(diào)處理此事。