開車在高速路上行駛時(shí)，頭頂 突然 傳來(lái)一陣異響，轎車的整塊天窗不翼而飛。 王女士帶著一家老小出門，結(jié)果遇到了這樣的事情。

由于當(dāng)時(shí)在高速路上行駛，王女士不敢隨意停車，只好減慢車速，進(jìn)入服務(wù)區(qū)。停好車之后，王女士下車檢查，眼前的景象，把她驚呆了！

王女士說(shuō)，事發(fā)當(dāng)時(shí)，她駕車勻速行駛，車速在大概80碼左右，沒有發(fā)生任何碰撞，那么，為什么天窗會(huì)突然脫落呢？事發(fā)之后，王女士聯(lián)系了4S店，4S店安排專人到現(xiàn)場(chǎng)把車開回維修站進(jìn)行檢修，檢修之后確認(rèn)，是天窗與車頂粘連的膠水老化，導(dǎo)致了天窗脫落。

王女士告訴記者，2021年，丈夫駕駛這輛轎車，發(fā)生過(guò)一次比較嚴(yán)重的事故，后來(lái)車輛被拖到4S店進(jìn)行過(guò)大修，天窗、車門、輪胎等都進(jìn)行了更換。在王女士看來(lái)，這次天窗脫落，很可能是當(dāng)時(shí)4S店在大修時(shí)，施工工藝或者施工用料沒有到位，屬于質(zhì)量問(wèn)題。然而，當(dāng)王女士找到4S店討說(shuō)法時(shí)，卻被告知4S店已經(jīng)更換了股東和店名，雖然還是同一個(gè)品牌，但并非是王女士做大修時(shí)的那家店，所以究竟該誰(shuí)對(duì)天窗脫落這件事負(fù)責(zé)，目前沒有定論。

吉利新電碼4S店的工作人員告訴記者，系統(tǒng)維修記錄顯示，王女士的天窗在大修更換之后，還在之前的富揚(yáng)4S店進(jìn)行過(guò)多次維修，維修原因?yàn)樘齑皾B水；另外，按照三包法規(guī)定，王女士大修之后的天窗在2024年已經(jīng)質(zhì)保到期；吉利廠家出于對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，已 指定新電碼4S店免費(fèi)為王女士更換了天窗玻璃。

如今， 王女士要求4S店對(duì)車輛進(jìn)行全面檢修和保養(yǎng)，尤其是2021年大修時(shí)更換的部件進(jìn)行全面排查，確保沒有其他安全隱患。4S店方面也把王女士的情況和訴求，向廠家進(jìn)行了上報(bào)，廠家對(duì)此暫時(shí)沒有回應(yīng)。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。