楊女士于今年的4月13號,花13萬買的這輛二手保時捷卡宴,當(dāng)時車輛已經(jīng)行駛14萬公里,楊女士覺得性價比還不錯。
這二手車買來沒開多久,楊女士就發(fā)現(xiàn)車輛的發(fā)動機出現(xiàn)了問題。
楊女士和二手車銷售公司惠購名車匯簽訂的合同顯示,這輛車可提供5年10萬公里的質(zhì)保,質(zhì)保范圍包括發(fā)動機以及變速箱等。因此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機出現(xiàn)問題之后,楊女士就找到了二手車銷售公司,要求對方按照合同進(jìn)行質(zhì)保,但二手車銷售公司,卻要另外收取楊女士車輛發(fā)動機維修的工時費。
楊女士說,購車合同里明明寫得很清楚,發(fā)動機在質(zhì)保范圍內(nèi),至于發(fā)動機維修的工時費,合同里并沒有提及。二手車銷售公司要求另外加錢,楊女士卻表示不能接受。
對于目前的這種情況,楊女士提出了另外的解決方案。
記者陪同楊女士來到了這家二手車銷售公司,負(fù)責(zé)人謝先生告訴記者,發(fā)動機屬于大修,發(fā)動機維修所產(chǎn)生的工時費,一般不寫在合同里,但店里的二手車質(zhì)保手冊里寫得很明確,維修引發(fā)的部分費用,并不屬于質(zhì)保范圍,這部分費用就包括工時費。謝先生說,發(fā)動機維修的工時費也就幾千塊錢,并不是一萬多。
而楊女士卻表示,當(dāng)時這家公司的銷售人員并沒有告知。楊女士認(rèn)為,既然是購車合同,相關(guān)的約定條款就應(yīng)該詳細(xì)寫進(jìn)合同里,比如說發(fā)動機維修的工時費,一切都應(yīng)該以合同為主。楊女士說,當(dāng)時買車時,這家公司的銷售表示車輛沒問題,但開了沒多久,發(fā)動機就出現(xiàn)因積碳導(dǎo)致拉缸。楊女士認(rèn)為這家公司存在著欺詐的行為。
對于楊女士的質(zhì)疑,二手車銷售公司負(fù)責(zé)人謝先生是這樣解釋的。
謝先生表示,目前楊女士提出的訴求,目前公司方面不能接受,如果楊女士仍然需要質(zhì)保,但發(fā)動機維修工時費這塊是肯定需要的。對于此事,記者咨詢了法律界人士。
楊女士表示,接下來,自己會通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。