2025年“五一”假期鐵路運輸期限為4月29日至5月6日,共8天,重慶火車站預(yù)計發(fā)送旅客220萬人次,日均發(fā)送27.5 萬人次,同比增幅5.6%。單日客流最高峰預(yù)計在5 月1日,預(yù)計發(fā)送旅客32萬人次。
假期客流以旅游客流為主,疊加學(xué)生、探親客流。北京、上海、廣州、漢口、西安、昆明、武漢、南寧、成都、萬州、永川、潼南等城市較為熱門。車站根據(jù)客流需求,靈活動態(tài)安排運力投放,對部分熱門方向動車實行加開、重聯(lián)。目前,共計安排加開列車327列,重聯(lián)列車804列,為假期旅客出行提供更多出行選擇和運力保障。
假期鐵路出行客流增幅明顯,重慶火車站將持續(xù)做好假期客運組織工作。提前分析客流密集時段,根據(jù)實時客流情況,動態(tài)合理調(diào)整售票窗口、安檢通道,優(yōu)化候檢能力運用,暢通旅客進出站、站內(nèi)便捷換乘流線,保障旅客順利出行。
車站組織黨員、青年突擊隊和志愿者在售票廳、進站口等重點區(qū)域加強秩序維護和服務(wù)引導(dǎo)。充分發(fā)揮全國學(xué)雷鋒活動示范點“馬廉服務(wù)臺”“紅巖服務(wù)站”服務(wù)品牌作用,為重點旅客提供針對性服務(wù)。車站“銀發(fā)服務(wù)隊”主動為老年旅客解答乘車相關(guān)問題,提供“行程助理”全程護送等重點服務(wù),盡心營造溫馨有序的假期出行環(huán)境。
隨著“五一”假期的臨近,重慶北站對候車座椅進行全面升級,本次共計更換5000余把,進一步提升旅客候乘體驗。新更換的座椅采用人體工學(xué)設(shè)計,符合腰部曲線,坐墊和靠背更加舒適,有效緩解長時間候車帶來的疲勞。座椅寬度較之前進行了適當調(diào)整,為旅客提供了更加寬敞的休息空間。此外,座椅表面采用易清潔材料,既方便日常維護,同時有效保障候車環(huán)境整潔。
重慶火車站溫馨提醒:“五一”運輸期間客流集中,請廣大旅客核對好乘車時間、車站、車次等信息,提前到達車站,為進站候車預(yù)留充足時間,合理安排行程,共同維護良好出行環(huán)境。旅客出行前可登錄鐵路12306網(wǎng)站或12306手機App,查看最新的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》,提前了解相關(guān)規(guī)定,以防影響順暢出行。
(圖片由重慶火車站提供)