近年來,交行重慶市分行始終堅持以客戶為中心,秉承優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務理念,致力保護客戶資金財產(chǎn),不斷改進服務、改善體驗、履行社會責任。
近期,以“企業(yè)賬戶年檢”為由的詐騙事件頻發(fā),不少詐騙團伙利用企業(yè)財務人員對銀行的信任,對企業(yè)信息進行盜取,交行重慶自貿(mào)區(qū)分行最近就成功堵截一起針對企業(yè)年檢的騙局。
小劉是一家公司的財務,一天一位自稱是“銀行工作人員”陌生電話聯(lián)系上了小劉,并稱銀行需要對其公司賬戶進行年檢,需要小劉通過線上聊天軟件發(fā)送公司的相關賬戶資料。
半信半疑的小劉添加了一個名為交行某某支行的賬號,這個所謂的“工作人員”就將電子版的“年檢材料”和“授權書”等發(fā)給了小劉,并以賬戶資料屬于企業(yè)重要信息為由要求小劉與他單線聯(lián)系并嚴格保密。
帶著懷疑,小劉還是想先去銀行網(wǎng)點問個究竟,于是來到了交行重慶自貿(mào)區(qū)分行。工作人員在聽了小劉的表述之后,明確表示小劉遇到了電信詐騙,交行不會以任何原由要求客戶在線上進行年檢操作,都是由銀行直接核對客戶工商信息,在無法核實工商信息的情況下,才會電話聯(lián)系客戶來到網(wǎng)點柜臺辦理。
“最近一段時間,有多位客戶聯(lián)系詢問公司賬戶是否需要年檢,有收到聊天軟件發(fā)送“年檢資料”的要求”,據(jù)交行自貿(mào)區(qū)分行工作人員表述,“此類詐騙團伙一般會以“網(wǎng)絡客服”自稱來電話聯(lián)系客戶,要求客戶添加對方聊天軟件賬號,并線上發(fā)送公司相關信息給對方進行所謂的‘年檢’。不少客戶還收到讓其保密的要求,因為騙子知道,一旦客戶找到銀行工作人員,便會直接被識破。”
交行重慶市分行相關工作人員表述,涉及任何賬戶年檢的問題,企業(yè)財務人員一定要與開戶行取得聯(lián)系,不要輕信所謂的“網(wǎng)絡客服”,更不要隨意通過第三方軟件向他人發(fā)送公司相關信息,導致信息泄露。交行重慶市分行也將秉承國有大行的責任擔當,防范各類電信詐騙事件發(fā)生,保障客戶資金和信息安全。