“動動手指就能退還保費?!?/span>
“保險公司近期有全額退保活動?!?/p>
“不管哪家保險公司,現(xiàn)在都可以申請退款了。”
近年來,部分組織或個人打著“全額退?!钡钠焯?,誘導消費者委托其代理退保,從中收取高額費用,并形成產業(yè)鏈。這些組織或個人常使用虛假宣傳、操控投訴等手段,不僅誤導消費者,還侵犯了消費者的正當權益,使消費者面臨多重風險。
風險提示
(一)警惕代理退保陷阱
部分代理退保組織或個人,冒充專業(yè)律師、保險從業(yè)人員等,在抖音、微信、淘寶等媒體發(fā)布虛假宣傳,招攬“代理退保”生意,讓消費者委托其“代理退保”,要求消費者提供個人敏感信息,并收取消費者高額代理手續(xù)費。以上行為可能導致消費者資金受損、個人信息泄露、失去保險保障,甚至遭受詐騙。
(二)切勿泄露個人信息
消費者不要輕易將個人身份證等敏感信息泄露給其他人,或者委托他人“代理退?!?,避免個人信息被非法利用、泄露而遭受經濟損失。消費者要保持理性,不要輕信“代理退?!薄按砭S權”等宣傳,如遇不法分子竊取或利用個人信息、利用代理退保進行詐騙等,應第一時間向公安機關報案,以確保人身、財產安全。
(三)選擇適合的金融產品或服務
消費者在投保保險產品前,要充分了解保險產品特點或保險保障內容,根據(jù)個人經濟水平、自身需求和風險承受能力選擇購買適合自己的產品。資金困難時請利用借款、寬限期等保單功能,千萬不要輕易退保。
(四)樹立依法維權理念
對于“代理退?!蔽疠p信。如有保險產品方面的問題,可通過保險公司官方客服熱線、官網或官方APP客服等渠道進行咨詢。消費者也可以采取申請核查、訴訟、仲裁等救濟途徑,或向成渝金融消費者保護中心(重慶)申請調解。