前兩天，北碚的鄧女士結(jié)束假期回到重慶，可乘坐軌道交通時把挎包落在了車上。讓鄧女士感動的是，為了找到她這位粗心的失主，軌道交通的工作人員積極想盡了一切辦法。

鄧女士告訴記者，五一期間，她和家里人一起去北京旅游，5月5日回到重慶，可是在乘坐軌道交通時，稀里糊涂就把包弄丟了。

包里有2000元現(xiàn)金、各種證件、車鑰匙，于是鄧女士給軌道交通打去了求助電話。經(jīng)過查詢，工作人員很快找到了鄧女士的挎包，可這時鄧女士卻失聯(lián)了。

蔣芳說，打了一整天的電話，居然找不到失主，自己也懵了。直到下班的時候，她突然想到可以換個方式聯(lián)系失主。

為了表達(dá)謝意，鄧女士專門給蔣芳送來了一面錦旗。