當嘉陵江的波光映著六月的朝陽,山城學子懷揣夢想奔赴考場。中國人壽壽險重慶市分公司緊扣“金融為民”初心,在多個柜面網(wǎng)點及考場外打造“高考驛站”,舉辦暖心活動,以本土化創(chuàng)意服務、沉浸式溫情陪伴與守護,為考生和家長構筑充滿山城煙火氣的“逐夢加油站”。
柜面高考驛站,打造山城舒適港灣
中國人壽壽險重慶市分公司的柜面高考驛站,成為了高考期間一道亮麗的風景線。針對重慶家長“含蓄而深沉”的情感表達特點,驛站內(nèi)精心布設了“高考心愿墻”,考生家長們在這里寫下了對孩子的祝福。同時,柜員們身著文化衫,主動向臨柜客戶介紹高考驛站服務,并廣邀客戶為考生們送上祝福。
驛站內(nèi)設有溫馨舒適的專屬休息空間,為考生、家長提供一個安靜、舒適的休息場所,還準備有符合高考標準的文具、充足的飲用水、充電器以及各種小零食,供考生和家長免費使用,為他們提供全方位的保障。
服務延伸,考點外的“移動暖立方”
中國人壽還將服務延伸到考點周邊,搭建“高考驛站便民點”,組建志愿服務小組,免費為考生、家長、現(xiàn)場工作人員提供休息納涼場地、應急藥品、飲用水、驅(qū)蚊水、紙巾等便民服務,貼心守護候考時光。
圖說:在重慶綦江區(qū)南州中學考點,中國人壽設立高考驛站便民點為考生及家長提供便民服務
愛心送考車,“重慶崽兒”的專屬護航
重慶山城交通復雜,但中國人壽壽險重慶市分公司的愛心送考車卻成為了考生們的專屬護航,配備有專業(yè)的本地司機,讓“重慶崽兒”在趕考的路上也能感受到家鄉(xiāng)的溫暖與力量。
圖說:中國人壽壽險重慶市分公司的愛心送考車為考生們專屬護航
特色活動,減壓互動新體驗
為舒緩考生家長的緊張情緒,巴南柜面特別邀請高中老師、高三考生家長開展“高考解疑座談會”,以“擺龍門陣”的形式疏導家長焦慮;渝中柜面特別舉辦“護夢高考 拓出好運”體驗活動,家長們親手用紅色印泥拓出“金榜題名、前程似錦”等祝福語,為高考增添一份獨特的儀式感。
圖說:中國人壽壽險巴南區(qū)支公司在柜面開展“高考解疑座談會”
“筆耕不輟十二載,國壽護航每一程。”從智能化服務到本土化關懷,中國人壽壽險重慶市分公司以深耕“國壽好服務”的赤誠之心,把金融央企的責任擔當融入山城的市井煙火。未來,中國人壽壽險重慶市分公司將持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐,在服務民生、回饋社會的道路上堅定前行,為廣大客戶的幸福生活“?!瘪{護航!